着直播间也就的是，竟然有不少弹幕热度问罢了，更过分各种无营养的弹幕充斥题。都在讨论直播间的
了呢？”？但是怎么感觉弹“热度又涨了幕量好像变少
常。”正“弹幕分流了吧，很
数暴涨了两三倍啊。”，gog新的观赛功打通了之后，有不能和直播间这两天人看那边的直播少人都去直播看了，我“不对啊
直播平台的众都知道这是指兔尾直播。在狼牙直播打不出其他名字，有屏蔽字，但所有观
的热度都没有降，反而还上升了“但是各家直播平台。”
奇了，失的呢？”“这就很神那么这群观众到底是从哪个平台流
台嘛，呵呵。”反正直播的是绝对真实的，其他平人数“
权是按。”说，这次gog转播热度收费的“据内部小道消息
那“热度收费？整吗各平台不就可以人为调？”
、多掏钱充门面家直播平台愿是gog官方商业鬼了！”把热度调低意降自己的热度？都是打肿脸了，也绝对不会充胖子，宁可改高热度“这就才的地方！哪
上钩？”就是愿者“这波难道
信！”有戏剧性，但我不“虽然这个小道消息很
还“然家小直播平台的，因为我注意到几不如平台上的一些小主播。”不像话，虽gog比赛热度低得挂着首页的推荐位，但热度还真有可能是这样
“如果go间热通了！”的按直播g转播权真度收费，那还真解释得
“这叫什么腾达不赚穷人的钱？大？平台一思意思就小平台分不少，意行？”
能不要面子“不，应该说那就是少掏，很仗义了！”你不舍的面子就多掏，是挣个面子钱，就
，也算在讨论直播平小撮人竟然在比赛的间隙还台热度的问题是一股比赛还在打着，有一清流了。
。这些人的讨论，裴谦陷入断断续续地看完了了沉默
的转播权收费的！确实是按热度因为他知道，gog
后果！的想到，竟然会产生这样但万万没
贴了标签。会降，关键还在播权的收入不不仅是转于又给除兔尾直播之外的平台
化过。据真实从没有美的印象，已多低，兔尾直播也，因为过去不论数据有经深入人心了兔尾直播数
他直播平台都贴上了决赛的标签。而借着这次总机会，给其
热数据造假平台；是爱面子、舍得花钱的度高的，就
热度低的，就是假平台。抠门、不要脸的数据造
进！台，就只有兔尾假平直播的数正来来回回都据最真实、观赛功是造能最先反
是影响深远，即然会发生作这显然结束后，也已使是用！og全球邀请赛在g
”“赵旭明！你坑我啊！
是气不打一出来。简直裴谦
是赵旭明想出来的！这馊主意就
肱个之臣“亏我还把你当成股，让你想坑我？”方案，竟然这样
排到第三了。裴谦差点就想给赵旭明安期名单去
个然而他回想着当时的想法。场景，又打消了这
不对。”，不对“呃……等等
费用跟直播平台的真实人数挂钩。提出的说法是，转播然意识到，当初赵旭明裴谦突
热度挂钩。成了跟才改，觉得平台可以自己改热度，所以是裴谦一时兴起
现在跟实际人数挂想起来，如果是定还真能少赚！钩的话……说不
兔尾直播抢走了，这些少了。因为大批观众都被的钱自然也就实际人数都下大平台的降了，转播权掏
要打度，这就导致播权又赚了一次尾直播维持胖子继续，高热转赚……肿脸充兔可现在，实际人数减少了了一次，gog但大平台们还是
裴谦陷入沉思。
“也就是说……锅实应该我背？我其赵旭明了？”错怪
错了？”给我提“赵旭臣，的出了一个还不错建议，但是我用明确实是股肱之
一圈又回之后锅飞了受，有一种打击自己背上的无奈。到这让裴谦甩锅备
事了。”确实不是赵总“算了，锅好像的，那没
地看比赛。，只能继续蔫了吧唧说裴谦无话可
的薯条都不香了……感觉手里
……
……
，周一。日12月3
，总监办住家集团市场部公室。
头烂额，甚至上完全没能休息。高明这几天忙得焦周末也
加班，公关部也在加班高层也在住家集团也不是只。当然，整个有他在加班，
会好过。危机团高层的日子也不、股价狂跌，让投资毕竟舆论人们受损了，住家集
公关这个市场虽说部总处理这次算是他捅出来的部的事情，但高明。监也跑不了，毕竟这篓子舆情危机是
个宣传果不是半也不会被行去蹭如住家集团强器》那《房产中介模拟搞得这么狼狈。片的热度，之后多
可高明也觉得很冤枉，他哪能猜到这其实是个诱饵啊？
是高层住市场部总监也不过是拍板作出宣传而已。家集团的“贴心管家”业务务模式，这通过的，高明这个为了配合这一业务会议上是高层一早就来的新业定下
解决的问题？利模式，这哪都直现在事情闹成这样，指住家集团的盈网上沸沸扬扬地全是高明能
而骂了高明多少遍。头包，背地里不知道公关部那边也是一
在高明自己高明这送，但观者的角度来看，以旁看来，这是把头往别人刀口上合乎情理。简直就一系列操作完全是
到，住家集团跟迟行被捅了刀子呢？谁能猜工作室一向是无冤无仇，却突然
而且还捅得这么深！
讲武德啊！不
篇集团的公关部就紧急响应，发了一间，住家危机公关稿。的第一时在舆论爆发
承诺近期给公众相关对省、自查，进一步业务做出整顿，部将展开深刻大意是对这意的答复。并反次的舆情一个满事件高度关注，公司内
除此话，比如住家数以万计集团帮助终关注租客们的的租客解决了居居住体验等等。之外还有一些套住问题、始
么太大的作用，但至少子虽然没起到什浇油、错上没有火上加错。这个稿
公关法，无米之炊部也没办巧妇难为啊！
在危机公关就是承担则、速度第一原则、原则和权威系统运5s原则”，也诚沟通原中有所谓的“责任原则、真行证实原则。
或拒不承担司不能逃避危机公关主体的公是，当危机出现时，坦然面对；简单来说就责任，应该
，不能表面沟通，实则排斥糊弄；要真心实意地与媒体和公众沟通
要尽快做出响应，利用的黄金时间；好危机公关
有计划、全面地展环节；开工作，顾及各个要
人进行背书门、权威机构或有一誉能量的个。最好能争取相关主管部定信
功了，甚是成机公关就算至有可能机、变成机遇。五点，那么危一般而言如果能做好这扭转危
任原则、速度第一不打折扣地做到了承担责沟通原则。原则，勉强做到了真诚这次的危机公关，算是而住家集团
示是低头认错，表会内部自查、整改，在短期内期内，住家集团交代。给公众一个就已经发表声明，没有死犟，而毕竟在舆论出现的短的公关部
能在短期内做出这样的反应越抹越黑的危机公关总比那些，已然不容易了，要强得多。
式和价值观，这都难返，哪是公告三家集团的盈利言两语积重毕竟这次被否定的本的东西，住家集团根是住有点模给租客们留下的坏印象就能扭转的？是一家公司最
一时间先承认错误，给危机公关第内部留出一些时间研究，最后给出整是短期内能做改方案，这已经到的最优解了。所以，
公关部的能力范畴了。证实原则，这至于系统运行原则和权威就完全超出
两天之后，法。好在周末连续加班总算是大概研究出了办
上加霜。业模式肯定不可根本上的改变济于事，还会让利润集团从上到下方方面，因为这关系到住家目前的商能有什么下跌，导致股价雪面的利益，小改不仅无
先考虑如何度过眼前的难关所以，说白了还是。
了，网友们先做出一种认真悔改的一做表面文章，反元气了。逐渐淡忘这件正熬过，住家集团也就能舆论姿态，也轰轰烈烈地做，等网上的热度改变时候情的事慢慢这段恢复
布一个整改开信。这次住家集发团决定封内部的公公告，再搭配一
内部的凝聚公司内部看的，强调一便增强一下前者是提出一些整下价值观，顺改的举措，给众一力。个解释；后者是给公
信，归根结底也是给外的。面看内当然，所谓的部公开
种欺瞒、诱骗；清查内部网络上的，确保房源的真实作时租客签订合同的行为从严处罚次的整改投诉信箱，更多听取租性；在与房东整改中介队伍，对各。电话骚扰的情况；设立真这谈合注重方式方法，减少客们的意见措施包括以下几项：认虚假房源
助于改变目前这种现状的强调“贴心管家业多一些耐心，多一些理解和支务”也是有另外就是持。，希望大家能
推的业务，干脆直接放弃了吧？毕竟这是住家集团主总不能就做资源，备、花了那么多宣传了那么多准
整改措施虽然没有触及到根本问题，可关键是总比其这些吧？他中介公司要好多了
的舆论逐渐平息下去。只要到时候再论氛围，应该能让这次“其他中介公的”这种舆更黑、住家集团已经配合公关部门制造一种是最良心司
不还是只能在这么几里面选么？不如住家集他的还毕竟国内的中介公司就这团，租客们闹来闹去，家，其
的同伴就够了追的时候不被老虎。这就像那个故事，需要跑过老虎，跑过你
现在的办法就是向住家集团赢了其他同行。所有人展示，自己跑
只了这一点家集团也就算是安然度过了。，那么这次的危机，住要大家全都认可