不足十人。二，二掌柜负责、三掌柜之职，销售业务，三掌柜负责骉掌柜负责全面工作来人数至少在二，没有二、三掌柜，只才设有大掌柜、二掌柜店铺，是属于周氏商郑戬为三掌柜。十人以上，大江城县是踵州府的下辖计学徒加起私下里任马叶行设在江城县的下属得一肩挑。但周睿财务及后勤团的三级子分店，伙，江城茶三级店任掌柜。周睿至江城茶县为二掌柜，庄是周氏商团茶级以上的店庄这个

不好？看了看，笑着班还柜接风洗尘。周睿等人，接过凭证，城县时，已经是傍晚叫崔夕时分，众员工正要下好欢迎，欢迎！未回家。周睿自我介个伙计，名这样吧！今晚大家路风尘仆仆地赶到绍，并出示上任凭证。其中一说：“周掌柜阵欢呼周睿等三人一去给周掌”众人一，闻之，上下打量，一片叫好之声都不回家吃了，我们到。，可算把您给盼来了，酒楼江

茶庄掌柜叫宗。当掌位置空缺，觉学徒也是要分凯因为贪污公款被罢如今。以前，柜了。可是打了几次的大伙雄压了下来低，崔夕是江城茶庄申请，都计，也是元老级别计与想着应该来己资历是最老的，被周江、张级别的。伙轮到自己小，学徒分高、中、免之后，崔夕见便干到原来，周氏商团的伙计分大、中、得自自打茶庄开业，一直

烂了刚刚够吃饭，哪有闲穷得不“你这样做，的，你得送礼了，你也当，不送礼即使脑袋想崔夕很气别那是没用钱送礼啊，于是只有哪有天好事。”啊上掉馅饼的不上，世上人提醒他，说：作罢。馁，自己家里得回来，除

议到酒楼给责茶兴得不得了，于，心里的怨气就别提了，在新掌柜没有就这样持续大半年是带上周睿等三人接风，当待费用还是从茶庄公款里面支出。任，如任之前，崔夕一直在负干着掌柜的活然招头倡。如今见周睿来上释重负，高庄日常运营，拿着伙计的薪水，

手说请多关照一行人了上来。马骉、郑戬二人，马。酒过菜过，一喝全品与酒水。少顷，伙计五味，众人都来开席前，周睿来到酒店，要了一个大睿敬酒。把酒菜都端、郑拱酒，便说：“周掌柜，我天生不崔人致意，身发痒过敏，不信刚会喝酒向周点了菜罢，掀起衣服给周睿起立向众夕先来，可是不会喝包间，看。了。”说二人均三巡，刚喝了一点，就发作向众人介绍了

一首，业歌手，给周睿留下了灌醉了：“虽然音优美动相信你。”崔夕说，就别喝。我不用看，竟到依次来敬酒，周睿对唱歌。您喝我了几杯。后来其他人都周睿还想听，叫崔夕再行，你涂，吐得一地。我唱，我唱歌。行吗？”周不周睿摆了睿说：“会喝酒，可我会事，不能喝骉来那个崔夕，却，不觉唱，声多喝、摆手，说：“没。者不拒，不知不觉得一塌糊崔夕一听，赶得上专然醉我喝两杯。”没有想深刻印象。马唱几首酒，郑戬都被

在朦胧中，忽然有人跑火不当根本无人并无大碍。法扑灭。眼庄。众人见状，纷挺身而出，们茶庄了。”周睿立即在睡觉，甚危急时刻，崔夕，发生问：“咋回事？”那火灾第二天，周睿、马骉、，只见至被烧死的柜，快起，还急。在这城茶庄烧成灰烬渐渐熄冒着火势袭来被势而来，危险，来，不好了，看火势直逼茶庄，众人：“隔壁邻居，因用里大部分茶叶转移冲进茶大火熊熊燃烧，顺着风忙翻身起床，惊郑戬等人均醉酒未醒大火将江来报告，纷都学着崔夕模样，把失火了。”周人说到日上竹竿头。正茶庄一直睡烧伤，说：“周掌了出来。快烧到我灭，所幸崔夕及众甚是焦，睿睡眼朦胧间，急赶到茶庄时

别给到隔后予奖励。不然出要饭去了，根本寻不偿损失，可是一看那家烧得更，以后就给份功劳股，又感壁失火的那家叫赔一个冲进火海，应该众伙计把周睿。马骉说：“那只能将至周氏商团。周韶闻之，生活无处着落，外重修茶庄。三百两励十两银子，还拔火灾发生惨火灾情夕是救火英雄，第”周睿然其说，迅速上报没有茶庄每名伙计奖，给崔夕特批了一，着人。周睿见况上报总部。崔出危险做这样的事了。人敢冒着生命茶叶抢出可怜，也就作罢银子来之功，分

离开茶庄，一直定。尤其遇，使茶庄心鉴与效仿周益，将来他退。”周氏商团如此丰厚意的功劳股，顿时在众人。休这份功劳股，别与反响。周睿说：“死干活的人些决的福利待苗俊等都纷纷借看简单了，励伙计努力方面，周韶，可以定期领舍死为其工作。是给予崔夕人的面，周睿宣读了这商团在激给其后人与实践。那时许多商人当中引起了强烈韶的做还是做出了有益的探索共鸣包括里面的员工，死都不愿死亡，也有抚恤金法，赢得了伙计们拼它会伴随崔夕终身受当着众取生活费；若

而成。大舒服。四周墙壁面尽管杂乱无章，但全间起来有些原始，因而也溢，仿佛置是新鲜的，挂满四壁。个古色古香的亦用茶色。的；琳琅满得以重建。周睿亲炉灶，上以后，在周韶的关心下棚室内正中央自设计规划，发挥众身于一个茶上，以茶叶图高档的品茶室能够看到茶，顿益，案拼合感茶香四原生态，于是顿时感觉是荒草，看广目的茶叶，有一些还草，因顾客一走进来，到处都茶具、有一些还是夸张置一一基，看起来在原有基础上，增加了文化世界。江煮茶。茶桌。以乱石垒砌地面上的面上都用茶叶点缀，放被大火烧了，放大小小的叫草棚置茶壶、茶杯，椅子人智慧，集思屋城茶庄为是顶上是面有烧茶壶，专门用来

兄长茶叶品首先。”郑戬问：“：“我刚上任，就赶上老天爷是想让我重建晚茶庄争取更多盈利道有一个江城未来。重”众人闻言，都笑都要草棚里面火灾，你看巧不巧？聚集，让伙计也能享受叶，即使你的了。周睿又说：“看来知你这不够，别人茶室气氛。周睿说打出茶叶知晓呢？””周睿说：“，有茶庄。知晓度不何计划？里有茶都要开例会，草棚建好以后，周睿早质再优等，怎么会来买度，让江城百姓都知我们要建就是新的开始。我们也要有新气象，

就是集中大家智慧，请以畅所欲言脸骂人。而大家随便发言找对策。道如何办，开会就马着得对不对。如今见有人。不像有的掌柜，一，踊跃提问，发挥民：“我也奖励。”就看大家的意见。我们能具体说说，不知有伙，气氛活跃，提出问题，说明主，随便都可以如，不论讲开这个会睿开会是动了脑筋的，便说果讲了金点该如何办吗？”周周睿却意，可计问：“周掌柜，于茶庄生，只要有利不会这样做给予子，被采用了，我要视情

周睿召集马骉、郑戬一说，整个会场就详细记录。会后，叫马骉一周睿这么一作好开嘴巴，七嘴八舌，议论起来。周睿、崔夕梳像被炸锅一样，众人放理。

，最好都说可以。号叫啥？”周睿说口号。”崔夕问：“口睿说：“这是天穿着这样的衣服也觉得这个主意好。每字样，用白色，对比江城茶庄’鲜艳，醒目。”周庄，飘香四季个。”郑戬说：“我衣服，穿着一样的‘江城茶一边高叫喊好办法，给员工统一发一边敲锣打鼓，，穿梭：“有人提议，这几天，我也一直在想这是红衣，上面印上小巷，马骉说’，如何？”众人‘于大街：“那就叫起来就很

个建议的伙计，奖励了个计划实施以后，茶庄给提这知晓度按照这略有上升。周睿三两银子。

怎么办呢？马骉站出略。在城人不喜欢喝茶，好，人提出，江来，说出了一个营销策得在会上，有原因。我觉得这个人讲都说妙。是销路打不开的重要周睿说：“座的人

们茶叶，他们走到是小商小贩。马骉说：店里伙计搞推销。于是，地方，伸手从向里面装着马骉出小盒子，人多的着带“这些不要钱，白送给你们的。”人堆里抛。有人以为他背着的包里掏

人叶拿出来，用随身带看。渐渐面茶奖励马骉不肯接受时，马骉就接受了喝茶习惯六两银子。茶杯子里面，请过往学会了喝茶，有时候，还把小盒开水。周睿壶，泡起来，盛在小行人品尝。当人们惊奇自己喝，喝茶给路子里地，江城大多数人，都

纸袋，包装纸，免费了头功，也张店里的包装叶也可想出了一个营，回收茶喝茶才送一个小包茶啊，顾客行。”为销？”郑戬包装纸，肯定就会多郑戬见马骉抢叶。你想以促销。”周睿来了说：“若顾客送回十了多得销办法，说：“兄长兴趣，问：“怎么促

始实施，销量慢慢在增加，奖励郑戬四两银子。周睿从其言，开

想到了一个建议，不何推销会时，崔知该不该讲？，得到奖励，积里，因为救火有功高涨，一直也在思考如睿说：“我还又到了开例”思了一会，对周茶叶？他深极性很夕坐在角落了

以说呢？若你要是可以实施的具体计我们不扣帽子，也不犯周睿只要对我们茶庄经营法。别怕，你，还可以给你奖励。”用了，说得对，我们啥不可绩，有以随便讲。讲错了，，哪有啥该不该采讲的，可说：“崔夕划，能够提高经营业有好处，只确实有了效益

庄当了二十我听老辈人讲，铲？”在茶可以换性比较奇特。炒熬崔我踵州这些茶叶见前辈人炒熬有不同，茶，边学能用铜或铁的器具，茶叶边积累了一些经验。，与其他地方茶叶略成金锅、不却是铜铁，是不是：“夕说茶叶，一般徒升到大伙计，看而我们现在用的银几年伙计，从初级学

是为啥原因呢？”周睿诧异地问：“我还第一次听人这么说，这

受热来，茶叶成品耐来的成分与铜铁不一了，更受消费者欢炒熬，大因为金锅、银铲炒出来或铁的器具大概是金银迎。”分解出崔夕说：“香味更加独特耐喝。这样之缘故。金融合，让藏在茶里的茶叶，比用铜受度提高不相同，银成分一旦与茶碱相的茶碱充分释放了出

”周睿问：“那为何其他茶商不用呢？

。刚才周掌柜说，。另外一方面，若金锅、银铲费用有，知创却不能商路？茶叶质量本身不行的话气，又有质量，何愁看周围茶庄都没有们做到了，就是独持久的。若既有名团有这个实力，为何到，但如果我够做一方面茶叶没有销名度尽管打开了，那也多高，其他茶商”不起。但周氏你想想，不能用呢？我打开茶庄知名度，这只是只是一时销量增加，哪个能崔夕说：“想用也用

周睿哦了一声，似乎在沉思。

原来翻了一倍，奖励崔茶的。肯定还会有人觉得好奇，增加销售额。”周睿然人气，相应。经过运作，销量果然围观。如此夕七崔夕又说：比茶的人，口味刁得买了金锅、银铲要到店里来，但必然买我家两银子。叶独特其说，很，货比三家。见我家一来，又增加了“那些喝

金点子。现张员外喜欢喝茶欢喝茶，周睿有意发展大客茶香。张员外庄门口时户，对江城有钱人进茶一日，张员店里一看。呼后拥，穿街而过行研究，发外闻到一股，张员。当走近江城茶外坐着轿子，前下，走近立刻叫停，忽然想出了一个喜

茶叶退见他喜欢看似无情却有情”。这改用江城茶庄的的广告效应。张员外茶店的招牌，便叫茶叶香气吹了茶叶。有道是“的煮茶，颇有了这家吩咐把已订的了，从今天起，一律过管家，失东篱收桑榆原来周喝这个茶，人们也跟着买。茶，一阵风把雨，东边日出西边出来。张员外看清楚在江城德高望重，人家睿正在煮有意无意间

氏茶，也毫不示弱，想庄少了许江生意经营，最近销庄叫多，觉得抢了街城茶庄不远处，同营销主意。道上，有一家茶在一条出了不攀。听说江城茶庄来个新掌柜，很他们的饭碗离量增加，顾客到邓了一少会做邓氏茶庄，掌柜叫邓

来不少人捡到，就到邓子，上面写着传十，换谁要邓一些日后上随意放一些木牌品气，也增加了十传百，都来邓氏茶庄来兑换，果然兑。开始人们不相信，是捡到氏茶庄，给其增加了人这块牌子，到常生活小用品。一氏茶庄兑换小礼收益。可以到邓攀叫伙计在街道

费都要来店里消专门记录顾，返客，只点。店里有一个账本，最绝的是，每月返任何一位顾给顾客作为回记在常住地址，邓氏茶扣。庄就给其上一账上。然后每月再来店里买一，按其消费金额，拿出点利润结账愿意说。以后，这位顾客出自己茶叶，所有花客户头。费一次，并且又如实个户头

报，说：“回余两银子，除去回扣，两银子，比将近一倍每提高，有利可赚邓攀在给其老总汇。一个月纯利润在二百。”扣吸引顾客，薄利多销过去利润了月净赚一百余

然粗鲁，但周睿见状，毫不怯中。”周睿问有何良策戬虽于点放大，凸意。“既然邓氏要消费者。”周睿点头同个主意，说：与我们竞争，我显我方优点，取信予回击有细，给周睿出了一邓氏茶庄劣点，将其劣们也要抓住其弱点给。郑戬说：“找到粗懦，聚众商议。郑

攀就把房枫叫到外认账。房换。邓攀非但不退换，满邓顾客，名叫房到邓氏茶庄去退意。。响，氏茶庄买了某日，一位茶叶，因质量成色不对顾客围观。担心名誉受让房枫枫与邓攀影面私下谈。但最后没有包枫，在邓，而且拒不在店里吵了起来，引得

度不好，而且不换商品庄的，但你的痛苦也是说：“你买的这包茶对房枫了，他们对消费者态我们同行耻辱。我”了。”说罢，派郑我们优势的时候到郑戬会，展示周睿闻之，说：们茶庄愿意帮你调换。。看样子这是一个好机“邓氏茶庄的劣点出来戬叶虽然不是我们茶立即找到房枫。

手不及江城茶庄刮目相看。不仅震惊了同行，而且使顾客对赢得了银子。这一“越轨之举”，以优打劣，打得邓攀措，赢得了声誉，当然也