，对春运工作他和客运了今年的客运车今天和工作。[研究，形成运车间的干部反复见肖远航要到客“肖站长，我有时”藏站长航能看到他们为此车间春运工作安排及实间，现在就过去吗？施方案，客作，心里十分所付出的努力的高兴，运车间检查春运工春运已经开始了，他希间是归他主管的望肖远

果你有时间贾主任该说我运已经开始了一直我想现在就过去，春，我还“藏站长，如运工作不关心了！”对客看，再不去看看，肖远航说：没有到客运车间看

“不会的，贾主任不会让你操心的经验，绝对藏站长笑是老客运主任了着说：。”，对春运工作十分有

了楼，边走边介，便跟着他下备情起客运车间春运工作况。航，肖远航一到在门口等着肖远步就看到藏站长从下电话，肖远航出了们现了，站没走几办公室，肖远航一笑在就走吧。”放绍说：他的办来自己的的准公室里出“藏站长，那我

客携带的行李，发现上津藏站长口一边查验运费。作外放旅客，更有两名工带物品超章补收门至松江的列车进站，着旅可能站的就领到磅秤前过秤大批的旅客背着大走上站台的时候，正赶的人员观在出口肖远航和包小裹蜂拥出站，排起了长超重斤个查着旅过20公长，就要按客的车票一边向队伍，出口开了三，如果个人携

招呼，肖远航看一少，只有三、四个人在藏站长走眼补费室里有十多窗口前员急忙上前打人。补运费的人很那等待补票，看到肖远航和多了过来，值班的客运排了能的旅客，补，在补费票的人数较

问道：“超重补费的人怎么这么于是肖远航多？”

少的呢，品特别多，携带品，这不要过春节了回家过年的忙说：“就更肖站长就多，现在这个么。超重等临近春节那几天旅客携带的行李物客运员急时候还算的人多了。”

，有的旅客不正常工作，我们都是按工作，以免产生客补票无票旅肖远航闻言清楚我们，旅客携带品超重铁路的规章制度，补收运费这都是你们一定要做好不必要的纠纷点头说：“章办解释。”理，但是点了

和我们讲了，生，客运员发说：“让我们注意服务杜绝生、冷、硬、顶的问题章的解释工作，主任都过来肖站长。我明白，春组学习会的时候以免造成路态度，做好规风不良反映。”运之前我们班，贾

向候车室而去。从站航满意的点了点头，挥咏工作。”车室。客运主任贾台一侧的检票口进入了来，迎上肖作候梅已经闻讯赶了过迎肖站长检查我们的”肖远“嗯！远航说：“欢手示意她继续工，便和藏站长一起

再不过来你就说我航笑着说：“贾主任官僚了！”，我就是过来随便看看，肖远

引得肖远航和藏站长笑了起来。我还想干不了。”她的答长。这个我可不敢，那回贾咏梅说：“肖站

查，候车室两侧的方便陪椅上都己的行李上。或靠候车的旅客需要进行“三品”检很多，长三品”着一起向候。查工作人员，对进入门都已经锁闭。正门藏站长位的旅客或就地坐在自，肖候车室运坐满了人，没有座设置了“三品”检远航由开包检查“候车室的旅客车室的窗口站在一旁正门而去。由于进入春和贾主任

灾和爆炸事故，禁止携成列车火期古河站还没有安检，工作量非常繁重。带进站上易造查“三品”，易燃包检查工开包、易爆和危险品容，春车，这么大的客仪运的时候全靠人这个时检流，全员人工开靠安检人

远航叫过来一个安检人准确，让肖远航到确认不是“肖远航停下来，以及可以限三品”后才放行、鉴别，直旅客包裹员检的可疑物品反复询的非常认真细心，对于他回答得十分问查挺满量携带的物品，流利，也基本种类意的。员询问他“三品”的。肖看了一会儿，工作人

功夫，部署航便和藏稿汇报得条理清晰，重。贾咏梅对看出贾主任对到了候车室二楼室看了一圈，肖远的客运主任室确实下了番春运工作。客运车间的春运工分明，肖远航从中可以点运工作的汇报站长来用拿，听取贾主任对春又到售票得也十分得当作胸有成竹，不

运车间春运工作全问题预想制定相应次是为了安全风险预判后问道：“贾的部署给予了位有没有一个预想，并根本的事情但是，肖远航此的关键部主任，你们车间对容易发生安而肯定，然之后，肖远航对客来，贾主任汇报的措施？”

“肖站长，我不体的对我们车间旅客乘车高太明白你说的是指哪个峰期的组织已经做了具方面的问题么？”时方面，规定，还有其它怔，然后说：贾咏梅被肖远航问得一

问题的关键环节找出来程容易发生”部位施，超前防范这些问预想就是把你们客的发生。的措，制定相应的部位，或组织旅客乘降过我说的这个对易运车间最容易发生发生安全问题的关键题肖远航说：“

比？天桥，十分客一旦对流，了雪容易肖远航接着说如，，出现这种怎么办，旅况，天桥上的旅客对流造成旅客滑倒摔见贾咏梅没：“再比如，我们车站是应对？”车晚点等非正常雪我们应该怎么办的狭窄，一旦出现列下了大雪单面情十分容易造出声，们应该怎造成旅客群死群伤，站台上积冰积样情况我成挤倒踩踏事件，伤，下了大

到。实说。”贾咏明白的是这个呀，这我还想后，实话了肖远航的意思真没听梅也是实在人，，你说“肖站长

采取措施进行应对，止不安全的问题发生旦发现关键部位和作，这些安全：“控制措施，贾主任节，我们事先都应该防业中关键环。”这种情况，情事进行预想、预判，一并制定有效的防范和肖远航说

，我明白了！贾咏梅说：”“肖站长

个会议，把客运工组长召开ᓦ工进行培训，让他们清楚7，清楚发生这些问题和时一远航说：“贾主任，你作中容易业关键环节都找运工作法，这样才能确保春。。)r的安全！”(未完待续控制措施，并立即对职这些关键部位出来，然后制定安全立即组织车间干部和班发生问题和部位和作肖对的措施和办候应