的是，竟然各种无营养的弹幕充斥着直播间也度问题。热播间的就罢了，更过分讨论直有不少弹幕都在
好像变少么感觉弹幕量了呢？”“热度又涨了？但是怎
“弹分流了吧，很正常。”幕
“不对啊，gog了两三倍啊。”，直播看了，我看那去有不少人都边新的观赛功能和的直播间这两天人数暴涨直播打通了之后
直播打不出在狼牙屏蔽字，但所有观台的名字，有直播。尾众都知道这是指兔其他直播平
直播平。“但是各家上升了降，反而还台的热度都没有”
从哪个平台流失的呢？”，那么这群“这就很神奇了观众到底是
对真实的，其他平台直播的人数是绝嘛，呵呵。”“反正
，这次gog转播热度收费的。”“据内部小道消息说权是按
“热度收费？那各平台不就可以人为调整吗？”
低了掏钱充门面，官方商业肿脸充胖子，鬼才的是打！”“这就是gog也绝对不会把热度调愿意宁可改高热度、多降自己的热度？都地方了！哪家直播平台
难道就是愿者上“这波钩？”
”小，但我不信！虽然这个道“消息很有戏剧性
，因为我注意到几家直播平台的go话还不如平台上的小不像这样“还真有可能是，虽然挂着首页的推荐g比赛热度低得位，但热度一些小主播。”
收费，那还真解gog转播权真的按直播“如果间热度释得通了！”
意思就行？”人的钱？大平台一分不叫什么？腾达不赚穷“这少，小平台意思
，很仗义了！”“不，应该说，你不舍的面子就多掏，是就挣个面子钱能不要面子那就是少掏
的间隙还在讨一小，有也算是一股清流了。的问题，撮人竟然在比赛比赛还在打论直播平台热度着
了这些断断续续地看完人的讨论，裴谦陷入了沉默。
g的转播权确实是按热度收费的！因为他知道，go
生这样的后果！但万万没想到，然会产竟
了标签。转播权的收入不会尾直播之外的平台贴不仅降，关键还在于又给除兔是
兔，已经深论数据有多低也从没有美化过。了，因为过去不，兔尾直播入人心尾直播数据真实的印象
都贴而借着这次总决赛的机会上了标签。，给其他直播平台
面子、舍得花钱的；数据造假平台热度高的，就是爱
热度低的，就数据造假平台。是抠门、不要脸的
反正来来回回！赛功能最先进都是造假平台，就只有、观兔尾直播的数据最真实
，即使是在gog全球邀请赛结束后，也已然会发生作用！这显然是影响深远
坑我啊！”“赵旭明！你
裴谦简直是气不打一出来。
意就是赵旭明想出来的！这馊主
让你想个方案，把你当成股肱之臣，竟然这样坑我？”“亏我还
差点就想给赵明安单去了。裴谦旭排到第三期名
然而他回想着当时的想法。场景，又打消了这个
…等等，”不对不对。“呃…
跟直播平台的明提出的说法是，转播费用裴谦突然意识到，当初赵旭真实人数挂钩。
所以才改成了热度挂一时兴钩起，觉得平台是裴谦。跟可以自己改热度，
现在想起来，如果……说不定还真能是跟实际人数挂钩的话少赚！
都的大批观众都被兔尾直实际人数了，转播权掏的播抢走了，这些大平钱自然也就少了。台下降因为
……打肿脸充胖子了，但大平台们还是要导致兔尾直播就减少可现在，实际人数了一次，gog转播权又赚了一次继续维持高热度，这赚
裴谦陷入沉思。
应该我背？我错怪赵旭“也就是说……锅其实明了？”
“赵旭明确实是我提出了一个还不错的建了？”股肱之臣，给议，但是我用错
。到自己背上的无奈甩备受打击，有一种锅之后锅飞了一圈又回这让裴谦
“算事了。”了，锅好像确实不是赵总的，那没
裴谦无话可说，只能继续蔫了吧唧地看比赛。
薯条都不香了……感觉手里的
……
……
日，周一。12月3
总监办公室。住家集团市场部，
忙得焦头烂额，甚息。至上周末也完全没能休这几天高明
当然班，公关部也在加班。有他在加班，高层集团也不，整个住家也在加是只
日子也不会好过。受损了，住家集团高毕竟舆论危股价狂跌，让投资人们层的机、
舆情危机是次但高明这个市虽说处理这场部总监也跑不了，出来的。毕竟这篓子算是公关部的事情，他捅
不会被搞得这么狼狈。行去蹭《房产中介模如果不是住家集团强拟器》那个宣半也传片的热度，之后多
实可冤枉，他哪能猜到这其高明也觉得很是个诱饵啊？
”业务宣传而已。层一早就定下来的新会议上拍也不过是为住家集团的“贴心管家板通过的，高明这个是高了配合这一业务业务模式，这是高层市场部总监作出
指住家集团的盈模式，这哪是？现在事情高明能解决的问题闹成这样，网上沸沸扬扬地全都直利
少遍。关部那边也是一头包，背地里不知道骂而公了高明多
来，这一系列己看操作完全是合乎情理。直就是把头往别人看，高明这简刀口上送，但在高明自以旁观者的角度来
室一向是无冤无捅了刀子呢？集团跟迟行工作谁能猜到，住家仇，却突然被
么深！而且还捅得这
不讲武德啊！
篇危机公关稿。团的公关部在舆论爆发的第一时间，住家集就紧急响应，发了一
业务做出整顿，并承诺近期给大意是对这次的舆情相关展开深刻反省、公众一个满意的答复。度关注，公司内部将自查，进一步对事件高
解决了居住问题、始终等。关注租客们的居集还有一些套话，比如住家团帮助数以万计的租客住体验等除此之外
稿子虽然没起到这个至少什么太大的作用，但没有火上浇油、错上加错。
啊！公关部也没办法，巧妇难为无米之炊
诚沟通原则、速度第一谓的“权威证实原则。在危机公关中有所5s原则”，也原则、系统运行原担责任原则、真就是承则和
逃避或拒不承来说就是，主体的公当危机担责任，出现时，危机公关简单司不能然面对；应该坦
要真心实意地与媒表面沟通，实则排斥糊公众沟通，不能弄；体和
机公关的黄金时间；要尽快做出响应，利用好危
环节；展开工个作，顾及各要有计划、全面地
最好能争取相能量一定信誉部门、的个人进行背权威机构或有关主管书。
五点了，甚至有好这一般而言如果能做可能扭转危机，那么危机公、变成机遇。关就算是成功
而住家集团这次的度第一了真诚沟通，算是不原则。打折扣地做到了承担责任原则、速危机公关原则，勉强做到
内，明，没有死犟已经发表声改，在短期内给毕会内部自查、公众一个交代。住家集团的公关部就，而是低头认错，表示竟在舆论出现的短期整
反应，已能在短期内做出这样的然不容易了，总比那机公关些越抹越黑的危要强得多。
两语就能是公告三言积重难家集团的盈利模式毕竟的是住和价值观，这都是一住家集团给租客们，哪这次被否定留下的坏印象有扭转的？返家公司最根本的东西，点
改方案，这所以已经是时间研究，最后给出整给内部留出一些，危机公关第一的最优解了。短期内能做到时间先承认错误，
出公关部至于系统实原则，这就完全超。的能力范畴了运行原则和权威证
了办法。好在周末连续加班两天之后，总算是大概研究出
模式肯定不可能有什这关下方方面面的利益，小改不仅无济于事，还会让利润集团从上到上的改变，因为么根本上加霜。系到住家导致股价雪下跌，目前的商业
眼所以，说白了还是先考虑如何度过前的难关。
真悔改的姿态，也轰轰，等网，反事情的时候，住家上的热度改正熬过这段舆论表网友们逐渐淡忘这件复集团也就能慢慢恢变了，烈烈地做一做元气了。面文章先做出一种认
部的公开信。改公告，再搭配一封内这次住家集团决定发布一个整
举措，给公调一下价值观，顺便增强一下内部的众一个解释；后者是给公司内部看的，强前者是提出一些整改的凝聚力。
信，归根结底也是给外所谓的内部公开面看的。当然，
情况；设立投诉。的真实性；在与房东几这次的整改措施包括合作时注重方式项：认真整改中介部网络上的虚假房源，的行为从严处骗租客签订合同的意确箱，更多听取租客们诱、以下伍，对各种欺瞒罚；清查内队谈方法，减少电话骚扰的见信保房源
前这心，多一些理解和种现状的，希望大家能支持。多一些耐另家业务”也是有外就是强调“贴心管助于改变目
干脆直接放弃了吧？推的业务，做了那么多准备、花了那么多宣传资源，总不能就毕竟这是住家集团主
有触及到根本问题，是总比其他中介公司没可关键要好多了吧？这些整改措施虽然
的舆论逐渐平息下去。部门制造一种“其他中该能让这次住家集团已经是最良心的”只要到时候再配合公关论氛介公司更黑围，应这种舆、
面选么？毕竟国其他的不还是只能在集团，租客们闹来介公司就里不如住家这么几家，内的中闹去，这还
老虎，跑过你的同伴就够了。故事，被老虎这就像那需追的时候不要跑过个
住家集团现跑赢了其他示，自己同行。在的办法就是向所有人展
住家集团也就算是安然可了这一点，那么这次只要大家全都认度过了。的危机，