虽然长得然产生戒备礼貌的微笑，却让人自的销售姚波有些感慨地一边给人一种特殊的亲玩着抬杠机一边说道：他“近感，不像其他但却其貌不扬，那样，虽然带着心理。”
！”“这一点就很难得啊
用意。”介绍抬杠机的此举的刚开始他一个劲地有点懵“其实，不太清楚他缺点时，我是
“但是在理。”生了一种逆反心他介绍的过程中，我突然产
“他越是不推荐，我就越是想买！”
我的购买意愿。”更是大大强化了“再之后，我杠机的具体功能，让他给我演示抬
呢？”“所以我觉得在这么短的时精确把控，怎么可能如果不是对顾客心理的，这个销售不简单！间内就把我给说动
出来的，他自己其实并有，裴总调教这就不奇怪了是裴总亲售啊！”，显然千里马常有“不过听他最后是与众不同说的话，这显然人员，确实没有太多销售经验。自教而伯乐不常出来的销
“……”裴谦：
逆反心理？
想买？越是不推荐，就越是
吗你……是贱？
：“我觉得你心理。”什么会出现这种为应该好好思考一下，默片刻，阴阳怪气地道裴谦沉
言外之意是，好好想还正常。想自己的脑子是不是
了是什么？要买，这不是脑子进水销售都告诉你别买，你非
实！”周暮岩点头赞成：“确
下，然后充满看向老周。裴谦愣了一欣慰地
正常人的！果然，还是有
逆反心理根本不合暮岩理，也不正常周。姚波反应过度了，出现显然也觉得
是个好消息！这对于裴谦来说，显然算
反心理到暮岩沉思片刻，继续说何出现，然而为底周道：“这种逆确实值得我们反思。”
冲动。”烈的购买生了逆“我也和你一样，产强反心理，同时有一种很
里，说不定“要不是我早就已经单了。”就要去下买了放在家
“究其方面心原因，我觉得是多理因素诱导的结果！”
便宜上都种先入为主的有“首先，腾达产品一直在消费者心中形成非常独的产品，基本，不管是概念。”贵的产品还是了一特的个性，这已经以来口碑都很好
“其次，整个体验极强’巨大上，跟其他的店面拉开了大的差距。‘腾达品牌力都是精品’的印象。”店的环境非常高进一步强化了这种环境、‘产品
，进店之后的所见群，销验店的优质购物体验，都进一步强化了所闻“再次这一印象。”，包括大量的顾客人种不同于其他体售们的透明服务，这
因素叠加，都值得购买’顾客心理已经形成了一种‘这里的产品绝对种种店中的”的潜意识！让体验“
生心理。”“而这时，销售却先的潜意识介绍产品的缺点或客观、公正的角度介绍逆反发生冲突，刺激顾客产者不足之处，还是用一种非常的，这就会与顾客心中
它的缺点，你这“是什么意思？明明很不错，你顾客会觉得，这东西”在讲却一直
产品，或者演示这一介绍它的更容。“这种逆反心鸣不平’，要求销售理会促使顾客为产品‘多内”
展现，之前的缺点客心中的让顾客觉会再次顺应顾潜意识，会被全部冲淡，而且得很舒是对的。”“随着产品优点的服，觉得自己才
强化，让还未购买这一产品买意步些都是精的顾客产生了强烈的购品’的印象得到了品产愿！”进一“于是，‘这
啊！”姚波恍然点头：“高明
“这难说中的……欲擒故纵？道就是传”
合拳，让人防不胜防！”“简直就是一套组
的店面，才能顺利地在过硬，而且所有产顾客心中制造这种逆反体口碑必须此狠下血本如品都必须足够特别、整极高，再搭配上“但这样就是品牌一定要做也有一个前提，心理。”
意的！义在里面店装得这么漂亮不仅仅格，也是有实际“原来体验是为了逼”
裴谦。两人用非常钦佩的眼光看向
而裴谦口罩上面的两只眼以迷茫。睛则是回之
……你们……在说什么玩意
逆反心理？
欲擒故纵？
别扯犊子，我压根没这个想啊！法
这完全是意外，是意外啊！
裴谦轻咳两声，解释”么说，总还是有道：“话也不能这一些顾客会被劝退的。
太失败了俩人说的，要真像这那这体验店！也
，反而达成了比一般销售更好的果？达成劝退顾客的目的推销效不仅没
得自己不能接受。这也太残忍了，裴谦觉
些周暮岩点点头：“嗯顾客被劝退。”错，当然会，说的没有一
！”“但这恰恰是最高明的地方
这一套组合拳的特点在于‘愿。”‘不钩’“者上钩’，换言之就是愿者不上
里认为凡是腾达出品的这种逆反对腾都是精品。”须达的品牌一定从潜意识心理的前提是，必生高度认可，“会产
的时“假不上候就，来就看逆反心理，而是会不会形成客心抬杠机”顾中的潜意识，他就如顾客本强化销售在介绍抬杠机缺点更不会购买了。
微听到这里松了口气。，裴谦稍
的话糕。糟，情况还不是特别还行，要这么说
嘛。总还是有一些人会被劝退的
“但是……”
况，其实种‘不愿者不上钩’的情于这腾达也不亏啊周暮岩话锋一转：“对。”
“这些人会后，肯定也就算被求产品，不打算购买。退货。”本来就不喜欢这个，要销售忽悠着强行买了退款悔
团的口碑，让体验店这的氛围被了退货等一系列麻烦，轻松惬意进而影响整个腾达集“到时候不仅产生销售忽悠我’这种不良破还会给顾客留下‘坏。”种印象，
款产品。”销实地站在顾客让本来不打算买的顾客售很实觉得，而是切方方地把缺点讲销售先一步大大为了完成业绩而推销，虑“反过来，假如么，不是一味地在，有什么说什清楚是否真的需要这角度考会
在不买，也对了一个好腾达这个品牌，以及腾“这样一来达体验印象。”，店中的销售留下就算顾客现
了！”他感兴趣的新产品时，他“等下次遇到’的那批人，自愿购买就会变成‘愿者上钩
一颗种子。看，虽然劝退了顾客，化为忠实顾客。在未来一段时”地生根、发芽，留下了间之内“从短期来会逐渐将他最终转但却在顾客心中
眼光“这种长远的贯作风。”，完全符合腾达的一
“太高明了！”
默地对裴总一周暮岩默拇指。挑大
的差距在哪了！”姚波恍然，感慨道店我们门店和腾达体验，我知道：“原来如此
，也不单人员的素质和商品的“不单纯在于钱和投入品质、类别。”纯地在于销售
“虽然原因。”，但这并不是根本大的差距在这些方面也存在很
的协同性！”“根本上的差距在于，整体
的地方。”片面“我们在考虑提升门店体验的时候，聚焦的往往都是非常、非常浅显购物
位和店内布局，提升能；更改一下门店的区培训、光，让顾“比如，给门店装人流量……更好；组织销售人员提升他们的专业技客的购”修一下，换换灯物体验
，但无法从根本上解面、太浅显了，虽然会起到一定的效果“但这些举措都太片决问题。”
！”个全新的、更高维度的思路了一裴总，提供“感谢
到底能起到多向顾客展示的窗口，是多方面因素共同大的作用“体验店和门店，的。”发挥作用，作为品牌
“品牌形象的塑造、产品装修和布局、的规划、体验店的系销售人员如何推点，其实密关联的！”紧是销……这些看似关不大的
“只有奇客最棒的购物体来，纳入整体考量，才店也变成品牌塑给顾验！”妙的化学反应，让体验将他们全都统一起这种能形成造的一部分，
店真是不虚此行，学到太多了，这次来腾达体验东西了！”“裴总，太感谢
由得双手握住裴总的手，眼神中满是感激之情。姚波不
每况愈下，一直是金店近年来鼎集团的门金鼎集团。的一块心病
销售人才、尝试着开网店等等。题，金鼎集团也想过很多种办法，比如对争对手的训销售人员门店装修、培为了解决这个问、挖竞
但全都不成功！
，但大势。仍旧无法对抗稍有起色虽然
今天看了腾达的体验店么一分析，姚波突结，又跟周暮岩这白的差距所在，也明家门店的症鼎集所在。了自团门店和腾达体验店然明白了金
光明的感觉！了答案，简之前困扰的问题得到直有一种拨开云雾见
。了，不一定就当然，知道能解决
品力做支撑，贸然腾达体验店，肯定会死的很惨。是靠品此成功，最根本的还产品力，如果没有相牌和如学习腾达体店的销售模式验应的产
成了“真如果产品质量。”，门店的销售劝退劝退额怕是要一泻千里了不行，那么销售的“假”立刻就变
有很所以，这一模式不见适得得就能解决金鼎号召力其反集团目前的问题，甚至的。品牌和产品力，跟腾达还是大差距，毕竟金鼎集团的有可能
的处理方式，确实向姚验店达体可能性。不管怎么说，裴总在腾波展但之前从未考虑过的示出一种全新的、
，重新审慎地观察自家站在一个更高的视角这相当于是门店的问题。让他能够
法立刻解日、决，也总算是拨云见向前迈进了一大步！就算无
呆滞状态。自己的手，乎所以甚至有些忘波满脸激动地握着看着姚的表情，裴谦陷入了
这特么也行？
大幅降低营业额，所以好了能大笔花钱的同功夫，又是让田大计，培养又是本来以为销售集团的培养是腾达的长远练手。给田默开体验店裴谦才下了这么大的默背销售准则，时
，这大型体验店试经？翻车了？？结果，就已营业的第一天
所说的话。裴谦不由得想起之前孟畅
到体了一眼，就知道这个地验店门口看方肯定会火！
那时裴谦还很不服气。
情况么？就觉得你知道厢情愿了？它会火？是不是太一体验店里边什么
现在证明了，孟畅并不一厢情愿，相反，他看得很明白。
一厢情愿以为体验店不会火的，似乎只有裴谦自己……
裴谦不由得仰面望天，无语凝噎。
个多么令人悲伤，一的故事。啊