，但却给人一戒备种亲近感心理。”样，虽然带让人销售那机一边说道：“他虽然长得自然产生其貌地一边玩着抬杠姚，不像其他的不扬特殊的波有些感慨着礼貌的微笑，却
就很难得啊！“这一点”
有点懵，不太清楚他地介绍抬“其实刚开始他一个劲杠机的缺点时，我是此举的用意。”
一种逆反心理。”他介绍的过程中，我突然产生了“但是在
“他越是不推荐，我就越是想买！”
他给，更是大大强化了后，我让”“再之我。演示抬杠机的具体功能我的购买意愿
“所以我觉得，这这说个销售不简单！如果的时间内么短动呢？就把我给精确把控，怎么可能在不是对顾客心理的”
，显然千里马常有而伯乐不常有，裴总调己其实并后说的话，这教出来的，他自显然验。这就不奇怪了不同啊！”售人员，确实是与众出来的销没有太多销售经是裴总亲自教“不过听他最
……”裴谦：“
逆反心理？
越是？不推荐，就越是想买
你……是贱吗？
，。”会出现这种心理气地道：“我觉得你应该好好思考一下裴谦沉默片刻，阴阳怪为什么
言外之意是子是不是还正常。，好好想想自己的脑
你别买，你非要买，这不是脑子进水了是什么销售都告诉？
：“确实周暮岩！”点头赞成
周。裴谦愣了一老下，然后充满欣慰地看向
果然，还是有正常人的！
根本不合理，也不正常。逆反心理姚波反应过度了，出现周暮岩显然也觉得
，显然算是这对于裴谦来说个好消息！
而周暮岩实值得我们反思。”“这种逆反心沉思片刻，继续说道：理到底为何出现，确然
，同时有一种“我也和你一样，产生了逆反心理很强烈的购买冲动。”
”要去下单了。在家里，说我早就已经买了放“要不是不定就
结果！”得是“究其原因，我觉多方面心理因素诱导的
先，腾达产品一直，基本上都有非常独特中形成了一种“首以来的个性，这已经在消费口碑都很好，不管是贵的产品还是便宜的产品先入为主的概念。”者心
其他品都是精品’验店的环境非常高大上，跟这种环的印象。”的店面“其次，整个体拉开了巨大的差距。境进一步强化了‘腾达品牌力极强’、‘产
这”一步强化了这一印象。他体验店的优质购物体验，都进括大量的顾客人“再次，进店群，销售之后的所见种不同于其所闻，包们的透明服务，
这里的产品绝中的顾客心理已经形成叠加，让体验店对都值得购买’的潜意识！”“种种因素了一种‘
“而不足之处的缺点或者，冲突，刺激顾客产介绍产品这时，销售却先。”心中的潜这就会与顾客生逆反心理度介绍的，公正的角意识发生客观、还是用一种非常
”点，你这是什么意思？会觉得，你却一直在讲它的缺，这东西明明很不错“顾客
求销售演绍它示这一产品，或者介为产品‘鸣不平’，要的更多内容。”“这种逆反心理会促使顾客
的潜点会现，之前的缺，让顾客觉得是对的自己才“随着产品优点的展意识，而且会再次被全部冲淡。”顺应顾客心中很舒服，觉得
“于买这一产了进一步强化，让还未购印象得到客产生了强烈的’的是精品品的顾产品是，‘这些都购买意愿！”
明啊！”姚波恍然点头：“高
“这难道就是传说中的……欲擒故纵？”
简直就是一套组合拳，让人“防！”防不胜
“但这样做也有在顾客心中制造这种逆别、整体口碑须足够特一个前提，再搭，而且所有极高，就是品牌一定要必须的店面，才能顺配上如此狠下血本过硬产品都必利地反心理。”
“原来体验店装得这为了逼格，也是有实际么漂亮不仅仅是意义在里面的！”
佩的眼光看向裴谦。两人用非常钦
的迷而裴谦口睛则是回之以罩上面两只眼茫。
在说什么玩意……你们……
逆反心理？
欲擒故纵？
别扯犊啊！子，我压根没这个想法
这完全是意外，是意外啊！
裴谦轻总还是有一”咳说，些顾客会被也不能这么劝退的。两声，解释道：“话
要真像这俩人说的，败了！这体验店也太失那
销效客的目的，反而达顾般销售更成了比一不仅没达成劝退好的推果？
这也太了，裴谦觉得自己不能残忍接受。
周暮岩点点头的没错，当然会有一些顾客被劝退。”：“嗯，说
的地方！”“但这恰恰是最高明
“这套组合拳的特点愿一在于‘愿者上钩’，换言之就者不上钩’。”是‘不
产生这出品的一定种品。”“品牌高度认可，从会都是精是，必须对腾达的潜意识里认为逆反心理的前提凡是腾达
他就更不会购买潜意识，会形成逆反心理，在介绍抬杠机缺点了。”“假如顾客本来就看不上抬杠机，销售的时候就不而是会强化顾客心中的
听到这里，裴谦稍微松了口气。
情况还不是特别糟糕还行，要这么说的话，。
。总还是有一些人会被劝退的嘛
”“但是……
话锋一转：“对于这种‘不愿者不上钩’周暮岩达也不亏啊。”实腾的情况，其
忽悠着强行买了不喜欢这个“这些买。就算被款退货。产品，不打算购”销售定也会后悔，要求退，肯人本来就
达不良印象，进而影的口碑响仅产生了退货等意的氛围被破坏。一系列麻烦，还会给顾种轻松惬“到时候不集团整个腾客，让体悠我’这种留下‘销售忽验店这”
的顾客觉得销售“反过来，假如销售先角度一步大大方方地把缺点而是切实地站在顾客要这款产品。”算买很实在，有什么考虑是否真的需说什么，不是一味地为了完成业绩而推销，，会让本来不打讲清楚
达这个品牌，及腾达体留下了一个好印象。”现在不买，也对腾一来，就算顾客以这样验店中的销售“
的那批人时，他就“等下次遇到他感兴趣的新产品，自愿购买了！”会变成‘愿者上钩’
为忠实顾客退了顾客之内会逐渐地。”“从短期来看，虽然劝顾客心中留下生根、发芽，将，但却来一段时间在他最终转化了一颗种子。在未
符合腾达的一贯作风。”“这种长远的眼光，完全
“太高明了！”
周暮岩默默地对裴总一挑大拇指。
道：“原来如此，我知然，感慨哪了！”达体验店的差距在姚波恍道我们门店和腾
纯地“不单纯也不单的在于钱和投入，在于销售人员的素质和”商品品质、类别。
面也存在很“虽然在这些方因。”并不是根本原大的差距，但这
上的差距在于，整体的协同性！”“根本
面、非常浅显的地方。“我们在考虑提升”门店购物体验的时候，聚焦的往往都是非常片
员培训、提升他验更好；组织销售人的下门店流量……”区位和店内布局，提升人“比如，给门店装修一下，换换灯光，让顾客的购物体们的专业技能；更改一
定的效果，但无法从太片面解决问题。”上措都显了，虽然会根本、太浅起到一“但这些举
了一个全新的、更高“感谢裴总，提供”维度的思路！
，是多方面窗口，到底因素共同发牌向顾客展示的挥作用的为品能起到多大的作用。”“体验店和门店，作
和布局、销售人员实”看划、体验店的装修是紧密关联的！如何推销……这些象的塑造、产品的规“品牌形似关系不大的点，其
”验店也变成品牌塑造化学的体统一起反应，让才能形成这种奇妙客最棒的购物体验！来，纳入整体考量，“只有将他们全都的一部分，给顾
“裴总，太感谢了，这次来腾达体验店真是不虚此行，学到太多东西了！”
眼神中满手，情。手握住裴总的是感激之姚波不由得双
金鼎集近年来每况愈下，一直是金鼎团的门店集团的一块心病。
挖竞过很多为了解决这个问题，训销售人员、争对对门店装修、培开网店等等。种办法，比如手的销售人才、尝试着金鼎集团也想
但全都不成功！
稍有起色，但仍旧无虽然法对抗大势。
金鼎集团门店和腾达今天看了腾达的体验店，又跟周暮岩这么一分析，姚波突然明白了门店的症结所在，也明白了自家体验店的差距所在。
之前困扰的问题得到了种拨开答案，简直有一觉！云雾见光明的感
当然，知道了，不一定就能解决。
会死的很惨。腾达体验店如此成功和有相，最根产品力，如果没本的还是靠品牌力做支撑，贸然学售模式，肯定习腾达体验店的销应的产品
，那么销售就变成了“真劝退”，泻千里门店的销售额怕是要一如果产品质量不行的“假劝退”立刻了。
达还是有很大差距的所以，这一模式不见适得其反，毕竟金鼎集金鼎集团目前的的品牌号召力和产品力，跟腾。得就能解决问题，甚至有可能团
可能性。、之前全新的一种的但不体验店的处理方式，确实向姚波展示出从未考虑过管怎么说，裴总在腾达
的视观察角，重新审慎地站在一个更高这相当于是让他能够自家门店的问题。
无法立刻解决，就算也总算是拨云见日、向前迈进了一大步！
入了呆滞状态。满脸激动，甚至有些忘乎地握着自己的手看着姚波所以的表情，裴谦陷
这特么也行？
集团的培养是腾达的长远大计又是让降低营业裴谦才下了这么大的手。额，所以功夫，开体验店练，培的同时大幅田默背销售准则，又是本来以为销售养好了能大笔花钱给田默
体验店试营业的第一天，就车了已经翻？？？结果，这大型
起之前孟畅所说的话。裴谦不由得想
这个地方肯定会火！到体验店门口看了一眼，就知道
那时裴谦还很不服气。
你知道体验店里边什会火？是不是觉得它太一厢情愿了？况么？就么情
很明白。情愿，相反他，孟畅并不一厢现在证明了，看得
为体验店裴不会火的，似乎只有谦自己……一厢情愿以
面望天，无语凝噎。得仰裴谦不由
。啊，一个多么悲伤的故事令人