一边说道：“他姚波有理。”，但却给人一种特，不像其他的销售那样，虽然带着礼貌的微笑，却让人感慨地一边玩着抬杠机些殊的亲近感虽然长得其貌不扬自然产生戒备心
“这一点就很啊！”难得
“其实刚开始他一个劲地介绍抬杠机的。”不太清楚他此举的用意缺点时，我是有点懵，
的过程中，我突然产生“但是在他介绍了一种逆反心理。”
越是想买！”“他越是不推荐，我就
强化了我的购买意“再之后，我让他给我演示抬大体功能，更是大杠机的具愿。”
“所以我能在这理的精确把！如果控，怎么可给说动呢？”觉得，这个销售不简单不是对顾客间内就把我么短的时心
太多销售而伯乐不常有，，裴总的话，这显然是裴总实是与众不同啊！怪了，显然千里马常有他自己其实并没有的调教出来的销售人员经验。这就不奇亲自教出来，确“不过听他最后说”
…”裴谦：“…
逆反心理？
？不买是想就越推荐，越是
是你……贱吗？
这种心理你应该好好思考一下。”裴谦沉默片刻，阴阳怪为什么会出现气地道：“我觉得，
己的脑子是不是外之意是，好好想想自言还正常。
你非要？你是什么是脑子进水了买，这不别买，销售都告诉
岩点头赞成：“确实！”周暮
慰地看向老周。然后充满欣裴谦愣了一下，
果然，还是有正常人的！
根本不合理，也不周暮岩显然也觉得姚波现逆反心理正常。反应过度了，出
于裴谦来说，显然算是个好消息！对这
继续说反心理到底暮岩沉思片刻，道：。”“这种逆然而周为何出现，确实值得我们反思
理，同时有一种很强产生了逆反心购买冲动。”烈的“我也和你一样，
说不定就要去下了放在家里，单了“要不是我早就已经买。”
我觉得的结果！”是多方面心理因素诱导“究其原因，
形成了一种先入为主的概念。”常管是贵的产品，基本上都有非产品一特的个性，的产品还是便宜独“首先，腾达这已经在消费者心中直以来口碑都很好，不
强’“强化了‘腾达品牌力极上，跟其他环境非常高大种环境的印象。”了巨大的差距。这的店面拉开的其次，整个体验店、‘产品都是精品’进一步
见印象。”的优质购物体验，都的透强化了这一括大量的顾“再次，进店之后的所进一步包不明服务，这种客人群，销售们同于其他体验店所闻，
潜意识”顾客心购买’的这里的产品绝对都值！得中的“种种因素叠加，让体验店理已经形成了一种‘
顾客产生逆反心理或者不足之处，还是用“而这时，销售。”却先介绍产品的缺点一种，这就会与顾客心中角度介绍的的潜意识发生冲突，刺激非常客观、公正的
明明很不错，你却你这是什么意思会觉得，这东西？”“顾客一直在讲它的缺点，
会促使顾客为产品内容。”一产品，或销售演示这“这种逆反心理‘鸣不平’，要求者介绍它的更多
“随心中的潜觉得自着产很舒服，的缺点会被全部冲淡品优点的展现，之前意识，让顾客觉得，而且会再次顺应顾客己才是对的。”
让还未购买这一产品的”了强烈的购买意愿！品产品’的印象得到了进一步强化，“于是，‘这些都是精顾客产生
姚波恍然点头：“高明啊！”
就是难道传说中的……欲擒故纵？”“这
拳，让人防不胜防！”“简直就是一套组合
店面，才能顺利地在顾客心中品牌一定要过硬制造这种逆反心理。”，而且所“但这下血本的样做也有一个特别、整体口碑必须有产品都必须足够前提，就是上如此狠极高，再搭配
的！里面“原来体验店装得这，也是有实际意义在么漂亮不仅仅是为了逼格”
谦。两人用非常裴钦佩的眼光看向
而裴谦口罩上面的两只回之以迷茫。眼睛则是
什们……在说你么玩意……
逆反心理？
？欲擒故纵
别法啊！扯犊子，我压根没这个想
这完全是意外，是意外啊！
劝退的。”谦轻咳两声，客会被：“话也不能这么说，总还是有一些顾裴解释道
那这体验店也太失要真像这俩人说的，败了！
仅没达成劝退顾客的目销效果？反而达成了比一般销售更好的推的，不
接受。这也太残忍了，裴谦觉得自己不能
周点点头：“嗯，说当然会的没错，劝退。”有一些顾客被暮岩
“但这恰恰是最高明的地方！”
不上钩’。”，换言之就是‘不愿者“这一套组合拳的特点在于‘愿者上钩’
对腾达的品牌高度认可“会产心理的前提品的一定都是精品是，里认为凡是腾达出必须生这种逆反。”，从潜意识
就更不会购买了，的时候就不会形。”看不上抬杠机，而是会强化顾客心中成逆反心理销售在介绍抬杠机缺点假如顾客本来就“的潜意识，他
听到这里，裴谦稍微松了口气。
说的话，情况还不是别糟糕还行，要这么特。
嘛还是有一些人会被劝退总。的
“但是……”
不亏啊。”于周暮岩话锋一转：“对的情况，其实腾达也这种‘不愿者不上钩’
这个产品，不打算购买退款退销售忽悠着强行买这些人本来就不喜欢了，“。就算被肯定也会后悔，要求货。”
惬意体验店这种轻松团的口碑，让“到时候不仅产生了，进而影响整个腾达集还会给顾客留下‘销售退货等一系列麻烦，的氛围被破坏。”忽悠我’这种不良印象
方地把缺点讲清大大方楚顾客觉得销售很实“反过说什么，不是一味地不打算买的为了完成，会让本来，有什么来，假如销售先一步在站在顾需要这款产品。”客角度考虑是否真的业绩而推销，而是切实地
售留下了一“这样一来，以及对腾达这就算顾客现个品牌，个好印象。”不买，也腾达体验店中的销在
“等下次遇到他感兴人，自愿购买了！”的新产品时，他就会变趣成‘愿者上钩’的那批
顾客心中留下了一顾客。”却在，将他颗种子。在劝退了顾客，但然会逐渐地生根最终转化为忠实“从短期来看，虽未来一段时间之内、发芽
“这完的一贯作风。”达光，种长远的眼全符合腾
“太高明了！”
周暮岩默默地对裴总。一挑大拇指
差距在哪了！”我们姚波恍然，感慨道：“原来如此门店和腾达体验店的我知道，
纯在于钱和投入，也不和商品的品质、类别。”“不单的素质单纯地在于销售人员
“本原因。面也存在很大的虽然”差距，但这并不是根在这些方
差距在于，整体的协同性！“根本上的”
候，聚焦的往往都是的地方虑提升门“我们在考非常片面、非常浅显验的时。”店购物体
们的专业技能；更改一下，换换灯光，一下门店的区位和店内物体验更……”培训、提升他好“比如，给门店装修布局，提升人流量让顾客的购；组织销售人员
然会起到一定的效果，都这些举措太片面、太浅显了，虽根本上解决问题。”“但但无法从
“感谢裴总，了一个全！”新的、更高维度的思路提供
同发验店和门店，作为用的。”，是多方面因素共口，到底能起到多大的作用牌向顾“体品客展示的窗挥作
的！”…这些看似关系不大验店的装修和布局、销售人员的点，其实是紧密关联如何推销…“品牌形象的塑造、产品的规划、体
的化学反应，让体，给验店也变成品牌”顾客最棒的购物整体考量，塑造的一部分才能形成这种奇妙，纳入“只有将他们全都体验！统一起来
次来腾达体验店真是不虚此行，学到太多东西了！”“裴总，太感谢了，这
裴总的是感激手，眼神中满住姚波不由得双手握之情。
一块心病。每金鼎集团的门店近年来团是金鼎集的况愈下，一直
鼎集团也想过为尝试着开网店等等。对门店装修、培售人才、训销售人挖竞争对手的销了解决这个问题，金员、很多种办法，比如
但全都成功！不
虽然稍抗大势。有起色，但仍旧无法对
。自家门店的症结所在明白了的差距所在，也今天看了腾达的达体验店腾体验店，又跟周暮岩这明白了金鼎集团门店和么一分析，姚波突然
直题得到了答案，简有一种拨开云雾见光明之前困扰的问的感觉！
定就能解决。道了，不一当然，知
支撑，应最根本的还是靠腾达的产品力功，会死的很惨。，如体验店如此成贸然学习腾达体验店的销售模式，肯定和产品力品牌果没有相做
的“假劝退”立刻退”，不行，那么销售变成了“真劝售额怕是要一如果产品质量泻千里了。就门店的销
还是有很大差腾达模就能解决金鼎集不距的。召力和产品力，跟以，这一所，毕竟金鼎集团式，甚至有可能适得其团目前的问题的品牌号见得反
可能验店的处理方式，确全新的、之前从波展示出一种未考虑过的但不管性。怎么说，裴总在腾达体实向姚
审慎地观察自家门问题。这相当于是更高的视角，重新店的让他能够站在一个
就算无法立刻解决，也总算是拨云见日、向前一大步！迈进了
握着自己的手，甚至看着姚波满脸激动地所以的表情，状态。有些忘乎裴谦陷入了呆滞
这特么也行？
给田默开体验默背销售准则，又是同时大远大计，培养好了能腾达的长幅降低营业额，所以裴谦团的培养是手。才下了大笔花钱的这么大的功店练本来以为销售集夫，又是让田
营业？？结果，这大型体验店试就已经翻车了？的第一天，
裴谦不由得想起之前说的话。孟畅所
到体验店门口看了一眼，就知道这个地方肯定会火！
服那时裴谦还很不气。
你知道体验店里边什不是太？就觉得它会火？是么情况么一厢情愿了？
不一厢情愿，他看得很明白。畅并现在证明了，孟，相反
只有裴谦自己…不会火的，似乎一厢…情愿以为体验店
天，无语凝噎。裴谦不由得仰面望
人悲伤的故事。啊，一个多么令