然感，不像其他的销售那样，虽然带着礼貌虽长特殊的亲近的他却给人着抬杠机一边说一边玩一种然产生戒备心理。”道：“姚波有些感慨地微笑，却让人自得其貌不扬，但
很难得啊！”“这一点就
清楚他此地介绍抬杠机的缺点时举的有点懵，不太，我是。”用意实刚开始他一个劲“其
绍的过程中，我突然产生”了一种逆反心理。“但是在他介
“他越是不推荐，我就越是想买！”
更是大大“再之强化了我的购买意抬杠机的具体功能，愿。”后，我让他给我演示
不是对顾客心理的精确怎么可能在这？”间内就把我给说“所以我觉得，这个销售不简单！如果动呢么短的时把控，
并没有裴总亲自是与众不同啊自己其实人员，奇怪了，显然千里马教出来的，他常有而伯。这就不确实太多销售经验乐不常有，裴总调教出！”“不过听他最后说的话，这显然是来的销售
裴谦：“……”
逆反心理？
越是不推荐，就越是想买？
你……是贱吗？
道：“我觉得你应该好好气地裴谦沉默片刻，阴阳怪思考一下，为什么理。”会出现这种心
是不是还正常。，好好想想自己的脑子言外之意是
什么？销售都告诉你别买子进水了是你非要买，这不是脑，
”！成：岩点头赞周暮“确实
。满欣慰地看向老裴谦愣了一下，然后充周
，还是有正常人的！果然
合理，也不觉得姚波反应过度了正常。，出现逆反心理根本不周暮岩显然也
！然算是个，显裴谦来说这对于好消息
确实值得种逆反心理到底岩沉思片刻，继续说道：“这为何出现，我们反思。”然而周暮
买冲动。”“我也和你一样，产生了逆反心理，同时有一种很强烈的购
买了放在家里已经“要不是我早就，说不定就要去下单了。”
结果！”多方面心理因素诱导的“究其原因，我觉得是
心中形成了一种先特的个性，这已经在消上是贵的产品还“首先，腾达产品一直以来口碑都很好，不管都有非常独费者是便宜的产品，基本入为主的概念。”
跟其他的是精品’的印象。”步强化了‘腾达品差距。这种环境进一验店的环境非常高大店面拉开了巨大的牌力上“其次，整个体，极强’、‘产品都
店的优质购物体验所见“再次，进同于其他体，都进一步强化了透明服务，这种不人群，销售们的店之后的象。”这一印验所闻，包括大量的顾客
让体验店中的顾客心“种种因种‘一素叠加，都值得购这买’的潜意识！”里的产品绝对理已经形成了
顾客心中的潜不意识发生突，刺激顾客种非常客观、与“而这时，销售却先介绍产品的缺点或者足之处，还是用一冲产生逆反心理。就会公正的角度介绍的，这”
东西明在讲它的缺点，你这是什么意思？不错，你却一直“顾客会觉得，明很”这
，要求销产品‘鸣不平’者介绍它的更多内容。”“这种逆反心理售演示这一产品，或会促使顾客为
“随着产品优点的展现，之前的对的。”，觉得自己才是而且会再次顺部冲淡，识，让顾应顾客心中的潜意缺点会被全客觉得很舒服
品’的印象得一产进一步强化，让还强烈的购到“于是，‘这些都是精品产品的顾客产生了了未购买这买意愿！”
点头：姚波恍然“高明啊！”
“这难道就是传说中的……欲擒故纵？”
“简直就是一套组合胜防！”拳，让人防不
提，就是品一个前过硬，而且所有产逆反心理。“但这样做也有中制造这种牌一定要品都必须足够特别、整体口碑必须”配上如此狠下血心极高，再搭本的店面，才能顺利地在顾客
漂亮不仅仅是为装得这么义在里面的！”“原来体验店了逼格，也是有实际意
两谦。眼光看向裴人用非常钦佩的
茫。以迷只眼睛则是回之裴谦口罩上面的两而
么玩意……你们……在说什
逆理？反心
欲擒故纵？
法啊！别扯犊子，我压根没这个想
意外啊！这完全是意外，是
一些顾客会被劝退的。”裴谦轻咳两声，解释说，总还是有道：“话也不能这么
验店也要真像这俩人说太失败了！的，那这体
般销售更好的推销效果？不仅没达成劝退顾客的达成了比一目的，反而
谦觉也太残忍了，裴这得自己不能接受。
点头：“嗯，说的没周暮岩点错，当然会有一些顾客被劝退。”
明的地方！”“但这恰恰是最高
愿者不上钩’。”就是点在于‘愿者上钩’，换言之‘不“这一套组合拳的特
一定都是精品。”，从潜意识产生这种逆“会反心理的凡是腾达出品的是，里认为前提必须对腾达的品牌高度认可
不上抬杠机，销购买了。”不会“假意识，他就更抬杠机缺点的时候就如顾客本来就看反心理，不会形成逆而是会强化顾售在介绍客心中的潜
听到这里，裴谦稍微松。了口气
不是特别还行，糟糕。要这么说的话，情况还
的嘛。总还是有一些人会被劝退
“但是……”
种‘不愿话锋一转：“对于这的情况，啊。”其实腾达也不亏者不上钩’周暮岩
，要求退款退货。人本来就不喜欢这个产品，不”“这些售忽悠着强行打算购买。就算被销买了，肯定也会后悔
种了退货等一系“到时候不仅产生的口碑，让体验店这良印象，进而影响整个腾达集团我’这种不惬列麻烦，还会给顾客留下‘销售忽悠意的氛围被破坏。”轻松
顾客角度考虑地，会让本来不打算买的顾客觉得，而是切实地站在业绩而推销要这款“反过来什么说什么，不是一味，假如销售先一步大有是否真的需产品。”大方方地把缺点讲清楚销售很实在，为了完成
客现在不买，也对腾“这样体达这个品牌，以及腾一来，达留下了一个好印象就算顾。”验店中的销售
时，人，自愿购买了成‘愿者上钩’的那批“等下次遇到他感兴趣他就会变！”的新产品
留下了一颗种子。短期来看，虽然劝退根、发芽，将他最终了顾客，但却在顾客心中在未来一转化为忠实顾客。“从”段时间之内会逐渐地生
合腾达的一符“这种长远的眼光，完全贯作风。”
“太高明了！”
周暮岩默默地对裴总一挑大拇指。
此，我知道我们门店和腾的差距在哪了！”来如体验店姚波恍然，感慨道：“原达
投入，也不单纯不单素质和商品的品“地在于销售人员的纯在于钱和质、类别。”
很大的差距，但这虽然在这些方面也存在并不是根本原因。”“
“根本上的同性！”差距在于，整体的协
物体验的时候，聚焦的“我们在考往往都是非常片面、非方。虑提升门店购常浅显的地”
布局，提升店的区位和店内更好；组织销售人员培”，让顾客的购物体验“比如，给门店装修一业技能；更改一下门下，换换灯光人流量……训、提升他们的专
举了，虽然会起到一定的，但无法“但这些从根本上解决问题。”效果措都太片面、太浅显
“感谢思路！”裴总，维度的更高提供了一个全新的、
，到底能起到多大的作用，的窗口共同发作为品牌向顾客展示是多方面因素“体验店和门店，挥作用的。”
推销……这些看似，其实“品牌形象的塑造、产局、销售关系不大的点是紧密关联的！”品的规划、体验店的装修和布人员如何
顾客最棒变成品牌塑造的一起来，妙的的购物体验！”纳入整体考量，将他们全都统一才能形成这种奇“只有部分，给化学反应，让体验店也
到太多东西了！”“裴总，太感谢了，这次来腾达体验店真是不虚此行，学
由姚波不双手握住满是感激之情。得裴总的手，眼神中
愈下，一直是金鼎集团的一块心病。年来每况金鼎集团的门店近
法，比如对金鼎集争、培训销售人员、挖竞手的销售人才、尝试团也想过很多种办着开网店等等。对门店装修为了解决这个问题，
但全都不成功！
有起色，但仍旧无法对虽然稍抗大势。
析，姚波突然明所在，也明白了自家白了金鼎今天看了腾和腾达体验店的差距集团门店么一分达的体验店，又跟周门店的症结所在。暮岩这
雾开云感案，简直有一种拨！了答觉见光明的之前困扰的问题得到
当然，知道了，不一定就能解决。
力做支撑，贸然学习腾死的很惨。牌和产品力达体验店销售模式，肯定会腾达体验店如此成功，最根本的还是靠品的，如果没有相应的产品
么销售的“假劝退”一泻千里了。如果产品质量不行，那真怕是要劝退”立刻就变成了“，门店的销售额
大差距的。的问题，甚至有可能适所以，这一模团目前决金鼎集集团的品牌号召力得其反，毕竟金鼎达还是有很式不见得就能解和产品力，跟腾
店的处理，裴总在虑之前从未考腾达体验种全新的实向姚波展示出一方式，确、但不管怎么说过的可能性。
于是让他能够站在一个更高的店的地观察自家门问题。这相当视角，重新审慎
见日、向前迈进了一大步！就算无法立刻解决，也总算是拨云
裴谦陷入了呆滞状态。看着姚波满脸激动地握着自己的手，甚至有些忘乎所以的表情，
？这特么也行
是给田默开销售集团的培么大本来以默背销售准则，又所手。为的功夫，又是让田，培养好了能大笔花验店练低营业额，钱的同时大幅降体以养是腾达的长远大计裴谦才下了这
结果，这大型体的第一天，就已经翻车了？？？验店试营业
所说的话。不由得想起之前孟畅裴谦
，就知道这个地方肯定会火！到体验店门口看了一眼
不服气。那时裴谦还很
里边什么情况么？就觉得它你知道体验店会火？是不是太一厢情愿了？
反，他看得很明白。现在证明了，孟一厢情愿，相畅并不
自己……店不一厢情愿以为体验有裴谦会火的，似乎只
。裴谦不由得仰面望天，无语凝噎
故事。，一个多么令人悲伤的啊