，对公司造成伤害吧，肯定会因为久来看，这种模式一直持续下去？”孟畅又问道：“长负面口碑的过度积累
个问题？”虑过“难道这些公司这从来没有考
虑过。”默说道：“当然考田
另外会放弃这种商业模式的，他们会采用“但他们是绝的一种办法。”对不
“什么孟畅：办法？”
快递公司和个字：转移矛盾。”“你知不知道外卖平台的做法？四田默没有直接回答，而是反问道：
”孟畅想了想：“我隐约能猜到一点。
情况要好一些、收田默相对而言，比租房。”司和外卖平台拢，只不过，实际上也在从服中介这个行务方向中间业的解释道：“其实敛一些快递公商靠
掉一个人的工资。”区的快递柜，原本送货上门，而是赚取递公司让快递员不要把每一利润，快“很多时候件快递都和外卖平台也会去缩三个人的活现在两个人就能干全都扔到小完，这样就能省减服务。比如，为了
外卖提成间地送，的利润。”快递员，从中挤出“外卖平台也是一样，给外员不得不些快递费，一边降低每单外卖给单子闯红灯、赶时，强行堆上去，让卖员多派单一边提高各种这
们成顾客的不满。”“他的行为自然会造成服务的下降，造
转移矛盾’的做法。”就会用一种叫做‘时候，他们“而这
“让顾客投诉快递员或之后者外卖员，投诉就重罚、扣钱。”
外卖员就会因此把怒，我一天的工钱就没了火发泄”客和结果因为你盾。到顾客，由此激化顾我每天辛辛苦苦地举报的一个工作，快递员或外卖员的矛“很多快递员和头上，会觉得
论造势，说快递员和容易，让大。”家多多体谅然后再去舆多么不“外卖员每天工作多么辛苦，
气，多等等，到家门口也多吁顾客，外卖送晚了投诉小哥天就白干了；快递没送“呼体谅，自己去快递柜取一下。也不要生尽量别投诉，因为一”可能一
“很多人心一软，就不会在这个问题上较也真了。”
“但这其实正中了圈套。”
本原因在于服务变差务变差的或者外卖员，将这种矛而员工身上，根能抽身离在盾转移到了顾客和底层应的服务；而服“顾客投诉的，花了钱没有买到相开、置身事外。”根本原因润。可平台却通过重于平台在榨取利自己反罚快递员
这种情况“在呼吁大家对快递完全隐去了卖员多多体谅的同时，的根本原因是平台的剥削这一事实。”员和外
，深表赞同。孟畅频频点头
但也早就有所耳闻。这些事情他虽然了解不深，
杂的道理，早就有很多不是什么道理一点就透，更实而已。个聪明人，很多人讨论过，，也无法改变现孟畅是论多只不过无论讨复少遍何况这并
：“所以他想了想，说道法。”的是差不多的办，中介公司用
服不断宣传中介们多苦，务掏钱应该为强调中介实际上么辛“通过东跑西跑际上租客就提供了价值，实。、为顾客”
己作为中间断房源、垄断市场的事东和中介的身租客、从而让自己能上，上却完全回避了自商垄房够置身事外。”“实际实，将矛盾转移到
“很多新闻都在说，租客奇葩，在价；中介奇葩了多收房租频繁涨”；房东奇葩，为搞象丛，乱生。，素质参差不齐房子里面乱
例，把目光司，只不过公司把，用一些极端的个中介的身上。”“可最奇葩的，恰恰是中介公租客、房东和自己摘干净了全都引导到了
。”却可以巧妙地化根本上解决问题，但无法从田默点点头解舆论危机：“这
往往会有两种反应。导的人，“被误”
“第一种，是将怒种，则是对辛苦谋生的中介充满同情一、迫不生计而另的这群人身上们素质不行，得已移到做房产中介火转，认为他们这，认为是他，选择体谅。”么做也是为了坑蒙拐骗、无恶不作；
要双方互相魁祸首，就是成这一切的罪谅了，平台的压榨，一平台，他们一边两头就不会有人再提起了。体、中介多一点体谅的恰忽略了实际给快递小哥上造他们恰“可那些呼吁”边双方互相体谅，因为只又呼吁、外卖小哥吃，疯狂压榨
由得感慨：“说得太好了！”孟畅快速记下，然后不
“成真实性了。我现在怀疑你之前一个月做”两单的
本一点都不笨，反能想到这些？就而非常聪明啊！一般人“你根你这个脑子，怎么会沦落到去发传单？”
得上销售部人的位置。孟畅确定了，裴总的眼个田默完全配门负责光果然是没问题的，这
，他对这种传统商业模式的的级别。神的，以及对裴总精人责不说别的理解够负把握，就足
总发掘出来呢？，这样裴的人才，怎么让他感到有些奇怪会在发传单的时候被但这也
点什么不能糊口？至这个脑子，干？于去发传单吗有
总的引导下，开悟了这也算是在裴哎，说起来。”思地笑了笑：“田默有些不好意你可能不信，我
些道理的。”“当然，我也不是一下子悟到这
去做中介，也是别人种浑浑噩本来噩的状态，我我是说”什么，我就听什么。“处于一
工作中子。”老员工告诉我，应该这“那些诉我，让我学着满嘴跑火车，们的一些‘窍门’告学着用这么做，些‘窍门’去签单应该那么做，把他
我就是开不了口。了，可”不会，我知道说谎话也许能把单子签“我学了，但怎么都学
么做这么简单的工作，明明干不好。明明是到。”经告诉我应该怎别人都已己的问题，是我得这是我自笨了，干什么都“我一直很羞愧，觉太了，我却连照做都做不
力，就是这样作的适应，受不了。”个社会运可不论我怎么努是这“我告诉自己，工作它们就就规律，我得去是这样的，潜规则就是适应不了，也接的，也许
己，根本不知“我不断打地击，一直在怀疑自何是好。”道该如被
候，裴总出现了。”“但就在这个时
这种认作，通过可让我树立了自供了一份工“裴总不仅”才是正确的销售！，裴总向我展示了什么仅是给我提信心，更重要的是
，是这个行业！到了们，让我意识”的透明服务大获成功，可能我没问题，“腾达体验点题的是他有问
“我之前有多羞愧，来，就有多不甘。”有多自责，之后回想起
。”底在哪“于是我就反复地想，问题到
跟腾达的情况做了反复的对比。”“我在网上看了很多行业的分析，也将这情况专业大佬对这些些行业的
好，但我想，总有一天会想通。“我不是通的问题就一直这个人不个聪明人，口才也不比较较真，想”
孟畅点点头。
默，他还真不见想通这些问题。确实，如果换他是田得能
关键是他倒不是说他笨，没有这个机会和动机去想。
首先，他不可能沦落到去做中介和发传单。
做中介，也会种工至成他很快认可并接受这真的去其次，就算冠。为中介门店的销作模式，融入进去，甚
如果不是田默的引导，他也不可能获得了正确恰好在找工作的时候处恰好性格如此，了裴总，处碰壁，又恰好遇到去想这些问题。
说之内的？，这也是在裴总计划难道
面的绝世武功倾统意义上的门的负责人，并将筋”的特质达对销售职位的要求，所以才破格总从田默身上看自己在销售裴提拔、让他担任销售部，看出了他不适合传方到了这种“一根销售，却完全符合腾囊相授？
！嗯，有这种可能
洞悉，可不是一裴。总对人性的般人能理解的
连他这种心思深沉的演是的有觉，孟畅总呢？种被裴总从全看穿的感田默这种心思单纯人技派都能被裴里到外完总看穿，更何况
种必，实则却是田默，从表面上看是一种偶然一而且，裴总选中然。
像去。一个人，将自己的田默这样的人肯定不止一个，裴总没理念传递下有发掘出田默，自然也会发掘出另
，自己在某是远不如甚至孟畅有一种感觉田默的。些方面，
这种想法在他自己看来还是骗，因为孟畅不论是都都认为自己投资人，哦不，创业觉得很荒诞，是最顶尖的。做打工人，
上以有时候自么都能做好，也一直唯而然地就走到然但也可能错误的道路去了。正是因为他什成功论，所
服务商变成中间也许，第一个想出把呢？，就是孟畅这种人商的那位商业奇才
好事。人聪明，当然是
那聪明也只会方，走的路走错了，可如果聪明用错了地歪。让人越走越远，越走越
的内容，心情复上记录孟畅看着小本子杂。
甚了有些羞愧。至莫名地感到
“太感谢了！”
“这些内传方案应该怎么去做容大概已经想好这个宣了。”对我非常有启发，我
宣传画上一个也为《房产中介模拟到的中介公句号。视，最终才能完实际上是要在普通，引发争议、引发重成裴司以及真正正确的行提成的同时，氏宣传法，在为自己拿器》的业标准之间反复横跳完美的孟畅的这个方案，
而这种反复立解的基础上在对双方深入了横跳，必须建。
否则引火烧身。就很容易跳出问题，
，实际上为孟也让他想到了一个很田默的这一通分析畅提供了理论支持，完美的切入点。
“这都是举手之劳，在腾达就是要互相帮助嘛。”田默赶忙摆了摆手：
，跟你分享一下，“其能帮上忙当间有一些感悟好。”实我也是偶然然
告营销部了有合作的机会，，孟畅：“咱俩一个是广一个是销以后得多聊聊。”售部，以后免不
：“当然，没问题！”田默点点头
“笨人”之间，”和田默这种是不应该有任孟畅有些感慨，原本他这种“聪明人何交集的。
但在腾达，孟畅却不到，而田默可的地方，甚至裴总的值得自己学习某些理念，是他自己学到的。觉得，以学田默身上有很多