话而轻视他，反更重视了说的因为田默孟畅并没有而。
样，！但能被不管田默之前怎么有不同凡响的地方的人才，那肯定是裴总亲自发掘
要的答案，还得聊租房中介这个职业了之后想才知道。的了解到底深不而且，田默对深刻，能不能给到孟畅
房中介这题：“那么，你对租个职业，有什么看法吗？”孟畅决定进入正
题，或者说，是整个行业的问题？”你觉得到底是人的问题，还是公司对这个职业存在一定的成的问见，“比如说，现在大家普遍
的。”介的时候问我这个问题田默喝了口咖啡，说道：“其实，如果你来，我肯定是答不上考虑片刻之后是在我做中
不懂，很多事情哪怕看“到了。”，也没法去分析因为那时候我什么都
然有了一些感悟。”，在裴总的言传身教之下，我突段时间销的负责人之后在腾达这边做了一“但是售部门
介的那段经历，突然有首看我之前做中了一些新的看法。”“再回
不由得眼前一亮。孟畅
这是什么？
这就是一通百通啊！
算是一个原本的田默，只能很蹩脚的租房中介。
不是能力不行而是太也不可能啊！了两个单子，要说这一个月只签有良心，那
得到了受好评，风生水默能在腾达的销售部。门做得裴总的真传但现起、备田，，开悟了显然是在
多的。质都是差不销售部门的工作性
，自然会首去看自己之前的经历得一些新的获已经开悟的启发。田默再回
尤其是把在腾会看出区门店工作的经历一对比，自然就当初在中介达工作的经历，和别。
的内容了。田默接下来要说孟畅突然很期待
微斟酌了一下之传授给我的销售方状态下的方法。”法，其实是最理想田默稍后说道：“裴总
一种信任。”，无优秀的产品，而我“地向顾客介绍产品，以腾达有最就会给顾客留下一个很好的印象作为销售，只要如实待人，自然形中建立诚
路。”加优秀，自然不愁销“对销售的信任，上产品本身的
人、衷心服务，这“以诚待之道。是裴总传授给我的销售”
作中，行不通，甚至是格格不入“但我将这种销售的办法代入到之前却的。”从事的中介工发现根本就
逐利的原因，，也有中介公司因还有整个行业人员素质房中介之所以招人起来，一些租“现在回想性的原因。”烦，既有从参差不齐的原业特殊
录一边说道：“我们有的是时间，不。”边拿小本子记着急，你慢慢说孟畅高兴地点点头，一
和中介留下的坏印象，都是跟具体的某个人打说道：“大部分人对各种销售田默继续交道时留下的。”
业的招聘要求比“类似职下坏印象。”素质更是参差不，所以很容易给人留较低，尤齐黑中介的从业人员其是一些小
上。”“从行业到的问题，最后是从上到下，得还公司觉才反映在某个具体但究其根源，我的人身
一定招到的人素，不了腾达却也学历也很低，在普通的司混不下去，但到就不“做得不错。”高。我质中介公招聘要求比较低
了现久之，就变成问题，环境对人造时候不是人在的状态，一滩成了错误的诱导，是行业、是公司的浑水，没有人能独善其个体又难以改变“可见很多整个大环境，久而的问题，而身。”
孟畅点点是什么呢？”这头：“那你觉得大家对个行业有偏见的根源
式。”是它的运作模田默想了想：“
介，表面上看识到这一点，但跟质的工作腾，跟一些小中介公司有共性。”，实际上压根没起来是同一种性的中“刚开始我没有意达对比了一下我明白了，腾达的销售
观地介要质绍产品的优缺点“腾达的销售是添花。我们”，而顾客是否的，是锦愿。的工作是在产取决于顾客的自主意服务性品过硬上购买，完全的前提下，向顾客客
他公司的。”中介、销售则不是这样“但其
雪中送炭，诱导性质的，是雪中是雪中送扇。”“他们的工作是送扇。不是
们。东西就是他们需要些其他的办法，让顾客的需求，在顾客急需某，通过话术和一“他力地诱导、扭曲顾客”种东西的时候的东西，从而促成交易是努相信眼前的这种
力把扇子销需要售却努卖给顾客。”“顾客的是雪中送炭，但
存在房子不错，打电话问，“就像很多房产中或得中介会说，这个在，你来我带你看这个不的房源信息。顾客看介会在网上挂假照片，房源还到之后觉房子。”际上者挂实
走了，但正好有一套子，说之前看的那套房一处房等顾客来了，差“去看。”子刚被订了，也只能跟着不多的。顾客来都来中介就把他带到另
多’，实际上谓“所里。‘差不”却差了十万八千的
办法促成交易销给顾客。、环境差的房子，推，想办法把那些装修破的“很多中介就是用这种”
真实“这是一种相当常见流，顾客在网站上看到的照片是不根本无法确定是。”房源的是照片，甚至大概率不快变成主自己的办法，甚至都
自然就形一次之后“通过成了。”被坑促成交易，顾客印象自然也就被坑第二次，坏会长记性，不想再隐瞒、欺骗的方式
：“嗯，这个说法我孟畅点点头听过，确实很气人。”
行业头上？”“那这一点到底应是该归结到公司头员工头上，还上，还是该归结到该归结到
还田默说道：“我觉结到行业和公司头应该归得是”上。
介和销售，应该是服务性质的行业。”“在裴总看来，中
此抽取佣优质的房源和良租客的需求，向，主要的工作内容应他们提供金。”该是服务租客，满足“很多的租房中介公司好的保障服务，由
“但现在的很多公们司，比如住家集团，它已经不再是服务提供”的工作性质商，而是中间商。
里租房子。东，只能被迫找到中介“通过铺门店的客联”系不到房租公司，从中介手源抢停打电话，把房到自己手上。普通的信息，就让中介不，房东挂了方式，垄断周围的房源
己后，中介公司利用自签合同，从服务者，的主的优势地位，或哄或骗“然人。”地跟租客身一变成了租客摇
。”甚至对房东压价“，对租客涨价，最大化地赚取利润
变成两头绝开真正的上为制造面己正比，本的信息是房东与租客，从而“表吃的中间商。”务，实际上提供的服质上是用行业垄断、人是在服让自实际的价值根本不成需求方，也就差，隔务跟
各样的骚操作。”商性质，变成了中间然而然地生出各种赚钱，自质上“地那么这些公司为了更多而一旦发生了这种性的变化，从服务性质就会催
。”顾及脸面而都是因为它们用劣开中介的顾客进行层出不穷的性质早就不再是服勒索，各种手房子出租，甚至对尝试小公司毫道的中间，虽然因公司无底线，但归根结底，同，手段也有差别，恐吓、打隔断租给很多人、过假房源把顾客骗来的不渠段“务行业，价而变成了不择手段垄断商就像我之前说的，通大公司相对、给绕质材料装修高
骚操作归根结，就是无所款协议、再用一个目的计都想出来了，“而这些贷款去垄断这种绝户租客去签贷至连忽悠房源、完全不顾后果的不用其极地多赚钱，甚也做出来了。”底只有
为什么都说这些公司配不上它们实际吸血，就是因为它们”攫取的利润。“很提供的服务完全多人
能员工自然也只在的，底下的“行业如此、公司如此利润，追求提成，于是就变成了现这个样子。”无所不用其极地追求
业务的性质从‘服务该就是最早将中介作俑者，应间商’的那位‘商业奇“要说真正的始才’。”’转变成‘中
新的商业模式，实际屎，把上却是在往锅里掺老鼠在开创烟瘴气，“很多人干的事情，赚黑表面上是整个行业给搅心钱。”得乌
的商业模式，让这些畸形的、扭曲种新的商来就应主流的、一直在努力地用有的状态“而裴总一直在做的事情则恰好相反，他一。”业模式，取代目前占据行业回到它们本
孟畅一边快速记录，一边频频点头。
的这番话人了。听完田默，他觉得自己真是找对
里、一针见血！鞭辟入
中介。来自于某介的确实，很多人对中个素质不高的坏印象，可能是
但这种现象的源际上是整个大型公司，乃至于整个行上就出了问题。头，实业从根子
改变的时候，事情，结果迫不得已还是因一家公司的性别了。的每一名员工质它当，不论自都不会有什些么区愿与否，不论是为提成而主动去做这从根本上发生
租客都在想甚至很多时候会出现劣币驱逐良币的工了。具人，连房东和自己手下的员手段赚取利益的工现象，公司要的是不择办法压榨，更别说
而在这种情况下种工作，留下来的人自然也很多人干不来这都不断换血之后，，被同化了。